Algemene voorwaarden Versie 1.0
​
Recherchebureau Red Dtect Hierna te noemen: het recherchebureau
​
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Red Dtect te Dongen
Opdrachtgever: de wederpartij van Red Dtect
Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen het recherchebureau en een Opdrachtgever waarop het recherchebureau deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Red Dtect, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5 Klachten en reclames van Opdrachtgever, worden afgehandeld conform de klachtenprocedure van het recherchebureau.
Artikel 3 - Offertes
3.1 De door het recherchebureau gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen vanaf dagtekening offerte, tenzij anders aangegeven.
3.2 Het recherchebureau is alleen aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3.3 De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratekosten, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 - Uitvoering van de Overeenkomst
4.1 Het recherchebureau zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4.2 Het recherchebureau heeft een inspanningsverplichting maar geen resultaatverplichting.
4.3 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft het recherchebureau het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden onder de gebruikelijke voorwaarden.
4.4 De Opdrachtgever verplicht zich het recherchebureau op een behoorlijke manier in de gelegenheid te stellen de overeengekomen diensten en werkzaamheden te verrichten. De Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten, waardoor deze wordt gehinderd of tegengewerkt.
4.5 Het recherchebureau is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat ze is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
4.5 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan het recherchebureau de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten tot de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
​
Artikel 5 - Contractduur, uitvoeringstermijn
5.1 De overeenkomst tussen het recherchebureau wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
5.2 Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de Opdrachtgever het recherchebureau derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
5.3 De ingeschatte uren zijn niet bindend en dienen slechts als indicatie, en kunnen daarom overschreden worden.
​
Artikel 6 - Wijziging van de overeenkomst
6.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
6.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Het recherchebureau zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
6.3 Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal het recherchebureau de Opdrachtgever hierover vooraf inlichten.
6.4 Indien een vast honorarium is overeengekomen zal het recherchebureau daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
6.5 In afwijking van 6.3 zal de Opdrachtgever geen (meer)kosten in rekening kunnen brengen indien, de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegerekend.
6.6 Indien een vast tarief overeengekomen is, zullen bij vroegtijdige beëindiging van de overeenkomst de daadwerkelijk bestede uren in rekening worden gebracht.
​
Artikel 7 - Informatieplicht
7.1 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan het recherchebureau aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan het recherchebureau worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan het recherchebureau zijn verstrekt, heeft zij het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
7.2 De Opdrachtgever verschaft het recherchebureau, indien nodig, gelegenheid de verstrekte gegevens te verifiëren.
7.3 De Opdrachtgever verplicht zich het recherchebureau op een behoorlijke manier in de gelegenheid te stellen de overeengekomen diensten en werkzaamheden te verrichten. De Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten, waardoor deze wordt gehinderd of tegengewerkt.
​
Artikel 8 - Zorgplicht
8.1 Tijdens en na de uitvoering van de werkzaamheden zijn het recherchebureau en de Opdrachtgever gehouden de onderzoeksgegevens en -resultaten met zodanige zorgvuldigheid te omgeven, zoals dat door het vertrouwelijke karakter daarvan wordt vereist. Deze zorgvuldigheid houdt onder meer in dat in de bewaring en opslag van de onderzoeksgegevens op een zodanige wijze wordt voorzien, dat onbevoegde derden daarvan redelijkerwijs geen kennis kunnen nemen.
​
Artikel 9 - Geheimhoudingsplicht
9.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bronnen hebben verkregen.
9.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
9.3 De geheimhoudingsplicht blijft onverminderd voortbestaan na opschorting van de uitvoering of beëindiging van de overeenkomst.
​
Artikel 10 - Intellectuele eigendom
10.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 9 van deze voorwaarden, behoudt het recherchebureau zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
10.2 Alle door het recherchebureau verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, foto’s, beelddragers, software en andere geestesproducten, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Red Dtect worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
10.3 Het recherchebureau behoudt tevens het recht om, door de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
​
Artikel 11 - Opzegging
11.1 Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Artikel 6.6 is dan onverminderd van toepassing.
​
Artikel 12 – Honorarium
12.1 Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vast honorarium wordt aangeboden of is overeengekomen, gelden 12.2, 12.4, 12.5 en 12.6 van dit artikel. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, gelden 12.3, 12.4 en 12.6 van dit artikel.
12.2 Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is exclusief BTW.
12.3 Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van het recherchebureau, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
12.4 Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 2 weken zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht. Het recherchebureau is niet verplicht om werkzaamheden voor de Opdrachtgever (verder) te behandelen zolang niet is voldaan aan een betalingsverzoek. het recherchebureau is niet aansprakelijk voor enige schade die uit deze onttrekking zou kunnen voortvloeien.
12.5 Indien het recherchebureau met de Opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is het recherchebureau niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Het recherchebureau mag dan prijsstijgingen doorberekenen, indien het recherchebureau kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld lonen.
12.6 Het recherchebureau is gerechtigd om vooruitbetaling van de Opdrachtgever te vorderen, indien de Opdrachtgever een bedrijf of stichting is, alvorens met het onderzoek aan te vangen. Het recherchebureau is op basis van artikel 7:26 lid 1 Burgerlijk Wetboek, juncto artikel 7:6 lid 1 Burgerlijk Wetboek gerechtigd om per individu een vooruitbetaling te vorderen alvorens het recherchebureau aanvangt met het onderzoek.
​
Artikel 13 – Betaling
13.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door het recherchebureau aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Administratiekosten van € 15,- zullen per factuur herinnering in rekening gebracht worden.
13.2 Voordat het recherchebureau werkzaamheden voor de Opdrachtgever gaat uitvoeren dient de vooruitbetaling of de overeengekomen aanbetaling in bezit van het recherchebureau te zijn.
13.3 Na het verstrijken van 14 dagen na factuurdatum is de Opdrachtgever in verzuim; de Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag de wettelijke rente verschuldigd.
13.4 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever zullen de vorderingen van het recherchebureau en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens het recherchebureau onmiddellijk opeisbaar zijn.
13.5 Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
​
Artikel 14 - Incassokosten
14.1 Is de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van een of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever.
14.2 Indien het recherchebureau aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
14.3 Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.
​
Artikel 15 – Overmacht
15.1 Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop het recherchebureau geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor het recherchebureau niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van het recherchebureau worden daaronder begrepen.
15.2 Het recherchebureau heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat het recherchebureau haar verbintenis had moeten nakomen.
15.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van het recherchebureau opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door het recherchebureau niet mogelijk is, langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
15.4 Indien het recherchebureau bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te declareren en is de Opdrachtgever gehouden deze declaratie te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
​
Artikel 16 - Voorzienbare schade
16.1 De Opdrachtgever is gehouden alle schade te vergoeden die aan het recherchebureau of aan haar medewerkers ontstaat als gevolg van omstandigheden waarvan de Opdrachtgever bij het aangaan van de overeenkomst op de hoogte was of redelijkerwijs had kunnen zijn en waarvan de Opdrachtgever het recherchebureau niet in kennis heeft gesteld.
16.2 Zowel bij het aangaan van de overeenkomst, als gedurende de uitvoering daarvan, is het recherchebureau gerechtigd om van de Opdrachtgever genoegzame zekerheid te verlangen voor de in artikel 16.1 omschreven voorzienbare schade.
​
Artikel 17 - Aansprakelijkheid
Indien het recherchebureau aansprakelijk mocht zijn, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
17.1 Indien het recherchebureau aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van
de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, althans tot maximaal € 500,00 ( zegge: vijfhonderd euro).
17.2 De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van het recherchebureau in het voorkomende geval te verstrekken uitkering.
17.3 In afwijking van hetgeen hierboven in 17.2 en 17.3 is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan 6 maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste 6 maanden verschuldigde honorarium gedeelte.
17.4 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van het recherchebureau of haar ondergeschikten.
17.5 Het recherchebureau is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
​
Artikel 18 - Vrijwaring
18.1 De Opdrachtgever vrijwaart het recherchebureau voor aanspraken van derden, indien blijkt dat het aan onzorgvuldigheid van de Opdrachtgever te wijten is, dat die aanspraken tegenover het recherchebureau worden uitgeoefend.
18.2 Van onzorgvuldigheid zal onder andere sprake zijn, indien de Opdrachtgever niet voldoet aan de verplichtingen in artikel 4.5 en artikel 6.
18.3 Indien het recherchebureau, naar aanleiding van een door Opdrachtgever genomen maatregel of actie tegen betrokken personen op basis van onderzoeksbevindingen of een advies van het recherchebureau, ter zake aansprakelijk wordt gesteld, wordt zij door Opdrachtgever gevrijwaard.
​
Artikel 19 - Geschillenbeslechting
19.1 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om een geschil in onderling overleg te beslechten.
19.2 De bevoegde rechter in of in de nabijheid van de vestingplaats van het recherchebureau is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft het recherchebureau het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
​
Artikel 20 – Toepasselijke recht
20.1 Op elke overeenkomst tussen het recherchebureau en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
​
​